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捕鱼达人下载:对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施

时间:2020/2/6 17:57:26   作者:   来源:   阅读:109   评论:0
内容摘要:为了加强对新冠状病毒感染引起的肺炎的预防和控制,并在2月10日之前与全国各地灵活的工作安排配合,以进一步方便旅客申请退款,中国铁路集团有限公司已决定从2020年2月6日零时开始,如果乘客在开车前自愿更改了行程并需要退款,铁路部门将不收取退款费用,并将与购买铁路旅行保险的人一起申请...
        为了加强对新冠状病毒感染引起的肺炎的预防和控制,并在2月10日之前与全国各地灵活的工作安排配合,以进一步方便旅客申请退款,中国铁路集团有限公司已决定从2020年2月6日零时开始,如果乘客在开车前自愿更改了行程并需要退款,铁路部门将不收取退款费用,并将与购买铁路旅行保险的人一起申请。

对于无法在线退票的乘客,铁路部门将继续采取服务措施,以延长退票期限。在2月5日24:00之前使用现金购买车票或在2月5日24:00之前兑换纸票(包括报销凭证)的乘客,如果他们无法在开车前在车站退票,则可以将退款推迟到3月31日的24:00。售票站所在的任何火车票将在进入通道恢复之日起30天内退款。机票退款必须在购票地点或出发地的每个车站进行。处理机票时,退款费用将继续免除。铁路旅行保险将一并处理。

由于各地的开学时间不同,铁路部门自1月27日起不收取退票费,以方便学生退票,并将与购买铁路意外保险的人一起处理退票。 。

铁路部门将密切注意各地的回校工作安排。根据旅客流量的变化,及时开通更多的旅客列车,精心安排假期后回程的人数,科学安排座位分配,组织旅客乘坐零散座位。最近几天,旅客列车的载客率将控制在50%左右。同时,将进一步加强进出站旅客总体温度测量和列车运行过程中旅客随机温度测量,尽最大努力预防和控制车站和列车的疫情。

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